Ausgangssituation
Beim einem Sanitätshaus an der Bergstraße stand die Übergabe an die nächste Generation an. Ein solcher Schritt wirft viele Fragen auf – bei Mitarbeitenden ebenso wie bei Kund:innen. Bleibt alles wie gewohnt? Wer übernimmt künftig Verantwortung?
Ziel war es, den Wechsel klar zu kommunizieren und die Familiengeschichte des Unternehmens in der Region noch bekannter zu machen. Er sollte nicht als Bruch wahrgenommen werden, sondern als nächster Schritt in die Zukunft.
Projekt
Gemeinsam mit dem Sanitätshaus wurde ein Konzept erarbeitet, das den Generationenwechsel begleitet und sichtbar macht. Zu Beginn wurde festgelegt, wen wir erreichen wollen und welche Botschaften im Mittelpunkt stehen sollen. Darauf aufbauend entstand ein klarer Plan mit abgestimmten Maßnahmen. Kern der Umsetzung war eine Aktionswoche mit vielen Events an unterschiedlichen Standorten. Sie schuf einen Raum für den Austausch mit langjährigen Kunden, Interessenten und Partnern.
„Uns war wichtig, dass der Generationswechsel sich Step by Step vollzieht und wir auch noch eine Übergangszeit zusammen mit dem Junior Seite an Seite arbeiten. Die Menschen und Geschäftspartner müssen sich ja erstmal an das zusätzliche Gesicht gewöhnen. IMPAKT hat uns dabei klar durch diesen Prozess geführt und geholfen unseren Sohn Vincenz als Nachfolger unserer Sanitätshäuser an der Bergstraße bekannt zu machen. Alla Hopp.“

Geschäftsführung
Sanitätshaus mit 8 Standorten
Projektablauf
Die Übergabe wurde Schritt für Schritt vorbereitet und kommunikativ begleitet. In enger Abstimmung mit beiden Generationen wurde geklärt, welche Themen intern wichtig sind und was öffentlich gezeigt werden soll.
Die Unternehmensgeschichte wurde bewusst einbezogen und gleichzeitig wurde durch die neue Generation frischer Wind eingebracht und die Zukunftsfähigkeit des Unternehmens verdeutlicht. Die Aktionswoche bildete den sichtbaren Höhepunkt dieses Prozesses.
In diesem Projekt wurden folgende Leistungen durch uns erbracht:
Die einzelnen Schritte bauten aufeinander auf und sorgten dafür, dass der Wechsel über mehrere Wochen hinweg sichtbar wurde.
Transformationsprogramm
140+
Gäste
auf dem Keynote-Abend organisiert und moderiert von IMPAK
7
Tage
Aktionswoche mit verschiedenen Events
9+
Kanäle
abgestimmt eingesetzt (Instagram, Facebook, YouTube, Presse, Print, Video, Außenwerbung, Post & Werbemittel)

Yasmin Schütte
Geschäftsführer IMPAKT



