Das mittelständische Unternehmen für Brandschutzplanung wollte die internen Marketing- und Vertriebsprozesse so weiterentwickeln, dass Wachstum planbarer wird und interne Prozesse besser skalieren können.

Zum Projektstart zeigte sich, dass es zwar einige Marketingmaßnahmen gab, die punktuell umgesetzt wurden, jedoch ohne eine durchgängige Strategie für Neu- und Bestandskunden. Es gab keine klare Erfolgsmessung und laufende Maßnahmen zur weiteren Optimierung der bestehenden Maßnahmen. Zudem war die Positionierung nach außen nicht klar genug, um das Leistungsportfolio und den Mehrwert für neue Kunden schnell verständlich zu machen.

Im Rahmen des RKW geförderten Projekts entwickelte IMPAKT gemeinsam mit der Geschäftsleitung und dem Marketing eine Grundlage für einen planbaren Marketing und Salesfunnel.

Im Fokus stand nicht die Optimierung einzelner Kampagnen, sondern der Aufbau eines Marketing- und Vertriebssystems, das langfristig funktioniert. Die einzelnen Maßnahmen sollten sauber verzahnt werden und durch klar definierte Aktivitäten messbar gemacht werden.

Ein zentraler Baustein war die Entwicklung eines hybriden Marketingkonzepts aus analogen und digitalen Maßnahmen.

Zum Projektstart wurden die Marketing- und Kommunikationsmaßnahmen betrachtet. Workshops mit der Geschäftsleitung und den Marketing-Teams sowie externe Analysen sorgten für ein realistisches Bild der Ausgangslage.

Darauf aufbauend entstand ein hybrides Marketing- und Saleskonzept, das analoge und digitale Maßnahmen sinnvoll miteinander verbindet und sich klar an den strategischen Zielen des Unternehmens orientiert. Parallel wurden Grundlagen für mehr Messbarkeit und bessere Steuerung geschaffen. Klare Strukturen in Kampagnen, Zielgruppenansprache und Leadprozessen ermöglichen es, Marketingaktivitäten künftig gezielt zu bewerten und weiterzuentwickeln.

In diesem Fall wurden folgende Leistungen durch uns erbracht: