“Yasmin Schütte und ihr Team haben das Healthmanagement unserer Privatklinik nutzerfreundlich und sicher digitalisiert. Im Hintergund haben sie für effiziente Strukturen im Frontoffice, Backoffice und der Patientenbetreuung gesorgt. Das begleitende Coaching unserer Mitarbeitenden hat die Kommunikation der einzelnen Abteilungen verbessert und funktionierende Schnittstellen etabliert. Mit einer Mischung aus vor Ort Betreuung und virtueller Supervision war die Entfernung zur Schweiz kaum spürbar.”
Ulf-Torsten Wiechel
Vorstandsvorsitzender der Swiss Mountain Clinic GmbH (Schweiz)
Privatklinik für Regulations- und Ursachenmedizin
“Das IMPAKT Team hat mit uns und unseren vielen Anspruchsgruppen eine gemeinsame Vision und Mission erarbeitet und dann die Strategiemeetings moderiert. Die daraus entstandenen Ziele und Maßnahmen zur zukunftsfähigen Gestaltung unseres Sports sind jetzt formuliert und die Bereitschaft bei den Ehrenamtlichen ist groß bei der Umsetzung zu helfen. Das hätte ich selbst nicht für möglich gehalten – großartig, was ihr leistet!“
Ralph Schusser
Geschäftsführer des Deutschen Fallschirmsport Verbands e.V. (Deutschland)
Sportförderung | Luftfahrerverwaltung | behördliche Aufgaben
“Wir haben unseren Kundendienst innerhalb eines Jahre mithilfe von IMPAKT für mehr Kundenzufriedenheit und Effizienz umstrukturiert und unsere Arbeitsprozesse inklusive unseres ERP Systems durchoptimiert. Um das Tagesgeschäft in der Zeit weiterhin stemmen zu können, wurden wir vom IMPAKT Team bei der Aufgabenverwaltung, im Rechnungswesen und bei der Datenbereinigung wertvoll unterstützt.”
Fabian Meyer
Geschäftsführer der Viebrock Haustechnik GmbH & Co. KG (Deutschland)
Heizung | Lüftung | Sanitär | Elektro
Wie wir Organisationen bei ihren Veränderungen geholfen haben.
Digitalisierung der Lagerprozesse bei einem Haustechnikunternehmen
Ziel des Projekts war es, das Lager mit Live-Daten abzubilden und einen durchgängigen Workflow zwischen Bestellung, Lagerbewegung, Rückläufen und Abrechnung zu etablieren. Von der Abbildung aller Artikel in entsprechenden Lageplätzen mit Barcode, über die digitale Vorbereitung der Abrufaufträge durch den Meister bis hin zum Einsatz von Handscannern entstand ein neues Arbeitsverhalten.
Transformation eines großen Haustechnik Kundendienstes
Das Projekt „Leuchtturm“ sollte endlich wieder für einen klaren Blick sorgen: Wartungs- und Serviceverträge wurden im neuen ERP System korrekt mit automatisierter Wiedervorlage angelegt, die dazugehörigen Prozesse wurden nach Möglichkeit standardisiert und automatisiert. Die Organisation wurde auf 3 flexible Teams aufgeteilt und damit wurde eine bessere Erreichbarkeit geschaffen.
Begleitung der 5. Generation in ein traditionsreiches Familienunternehmen
Beim einem Sanitätshaus an der Bergstraße stand die Integration der 5. Generation ins Unternehmen an. Den Übergabeprozess des Familienunternehmens haben wir begleitet und vor allem dafür gesorgt, dass alle Patienten, Ärzte, Partner und Mitarbeiter den Sohn des Unternehmerehepaar mit Pauken und Trompeten willkommen geheißen hat. Die Region kennt nun das neue Gesicht des Traditions-Unternehmens.
Einführung BIM (Building Information Modeling) bei einem Generalunternehmer
In einem Kickoff Workshop wurde zunächst ein gemeinsames Verständnis von BIM und eine klare Einordnung geschaffen, was mit der Methode und der Technologie sinnvoll im Unternehmen abgebildet werden kann und wo die Grenzen liegen. Anschließend wurden die relevanten Projektphasen betrachtet und gemeinsam bewertet, in welchen Bereichen digitale Modelle den größten Mehrwert bieten.
“Große Gedanken brauchen nicht nur Flügel, sondern auch ein Fahrgestell zum Landen.”
Testpilot und Astronaut der NASA
Erste Mondlandung mit Gemini 8
