Interim Services
Umsetzungshilfe und virtuelle Assistenz
Vom Vertriebsinnendienst und Kundenbetreuung über die Rekrutierung von Nachfolgeunternehmern und die Akquise von Lizenzpartnern bis hin zur Messe-Nachbetreuung. Ergänzend bieten wir Content-Erstellung, Social Media Management und Online-Marketing an. Auch Kundenzufriedenheitsanalysen und Mystery Shopping gehören zu unserem Portfolio.
Unsere Kooperationspartner
Um Eure Projekte und Eure Ziele zu sichern, braucht es einige Superhelden mit Spezialwissen…
Wir arbeiten virtuell mit Ihrem Team zusammen.
100%
Commitment
Eure Ziele sind unsere Ziele. Wir arbeiten in Eurem Unternehmen mit, als wären wir ein Teil von Euch.
4/4
Takt
Wir sind schnell und effizient – und liefern ab, solange wir ausreichend mit Informationen und Tools versorgt sind.
10
Jahre Erfahrung
Die Kernmannschaft bringt über 10 Jahre Erfahrung in der Erbringung von komplexen Dienstleistungen mit.
“Das IMPAKT Team hat uns den Rücken frei gehalten, während wir gemeinsam unsere stark gewachsene Organisation neu organisiert haben. Sie konnten innerhalb kürzester Zeit unser Team mit Verwaltungsaufgaben aller Art in unserem ERP System unterstützen und dadurch auch noch wertvolle Tipps zu Optimierung geben.”
Fabian Meyer
Geschäftsführer Viebrock Haustechnik
Wie wir Organisationen bei ihren Veränderungen geholfen haben.
Digitalisierung der Lagerprozesse bei einem Haustechnikunternehmen
Ziel des Projekts war es, das Lager mit Live-Daten abzubilden und einen durchgängigen Workflow zwischen Bestellung, Lagerbewegung, Rückläufen und Abrechnung zu etablieren. Von der Abbildung aller Artikel in entsprechenden Lageplätzen mit Barcode, über die digitale Vorbereitung der Abrufaufträge durch den Meister bis hin zum Einsatz von Handscannern entstand ein neues Arbeitsverhalten.
Transformation eines großen Haustechnik Kundendienstes
Das Projekt „Leuchtturm“ sollte endlich wieder für einen klaren Blick sorgen: Wartungs- und Serviceverträge wurden im neuen ERP System korrekt mit automatisierter Wiedervorlage angelegt, die dazugehörigen Prozesse wurden nach Möglichkeit standardisiert und automatisiert. Die Organisation wurde auf 3 flexible Teams aufgeteilt und damit wurde eine bessere Erreichbarkeit geschaffen.
Begleitung der 5. Generation in ein traditionsreiches Familienunternehmen
Beim einem Sanitätshaus an der Bergstraße stand die Integration der 5. Generation ins Unternehmen an. Den Übergabeprozess des Familienunternehmens haben wir begleitet und vor allem dafür gesorgt, dass alle Patienten, Ärzte, Partner und Mitarbeiter den Sohn des Unternehmerehepaar mit Pauken und Trompeten willkommen geheißen hat. Die Region kennt nun das neue Gesicht des Traditions-Unternehmens.
Einführung BIM (Building Information Modeling) bei einem Generalunternehmer
In einem Kickoff Workshop wurde zunächst ein gemeinsames Verständnis von BIM und eine klare Einordnung geschaffen, was mit der Methode und der Technologie sinnvoll im Unternehmen abgebildet werden kann und wo die Grenzen liegen. Anschließend wurden die relevanten Projektphasen betrachtet und gemeinsam bewertet, in welchen Bereichen digitale Modelle den größten Mehrwert bieten.
“…Was wir alleine nicht schaffen, das schaffen wir dann zusammen…”
Songtext “Was wir alleine nicht schaffen”
aus dem Album “Telegram für X”
